本文摘要：濮阳第一河务局让民意跪上“直通车”在河南濮阳第一河务局，有这样一条“民意地下通道”，职工们只要打一打一个电话、放一条短信，放一个电子邮件，就可以把自己的意见、建议和艰难无障碍送来超过局党组。它工作流程非常简单，却解决问题了职工许多的艰难与问题。

濮阳第一河务局让民意跪上“直通车”在河南濮阳第一河务局，有这样一条“民意地下通道”，职工们只要打一打一个电话、放一条短信，放一个电子邮件，就可以把自己的意见、建议和艰难无障碍送来超过局党组。它工作流程非常简单，却解决问题了职工许多的艰难与问题。今年年初以来，为改变工作作风，密切联系群众，及时解决问题职工关心的热点、难题问题，该局从创建执政为民、便民、利民、亲民的长效机制上下工夫，先后在机关、基层设置了民意专用箱、民情服务热线、民情专用电子邮箱等，并在基层创建了“民意地下通道”联系点，在基层聘用了“民意地下通道”信息员，并使上述载体分段有序，建构起覆盖面积全局的处置职工热点难题问题和艰难的工作网络。该局的“民情地下通道”网络由人事、办公室、党群科部门负责人轮流当值，工作人员对职工所明确提出的意见和建议、体现的艰难与问题及时搜集与整理概括，局党组每月开会一次专题不会，集中于辩论，研究制订解决问题的措施。

能解决问题的及时解决问题，对一些无法接纳与解决问题的问题，分别向有关职工作出解释说明，力求件件有实施，事事有回音。“民意直通道”使干部职工解决困难、体现问题有了通畅的渠道，搭起了为职工办好事、实事平台。

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